Perfil da Empresa no Google: um checklist para ser encontrado
O antigo Google Meu Negócio é, muitas vezes, o primeiro contato de um cliente com a sua empresa. Veja o que revisar.
Quando alguém pesquisa por um serviço perto de casa, o Google costuma mostrar empresas no Maps antes mesmo dos sites. Esse cartão vem do Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio. Para muitos negócios de Campinas e região, ele é a primeira impressão.
O básico, sem erro
- Nome da empresa igual ao usado na fachada e nas redes.
- Categoria principal que descreva o que você faz, e categorias secundárias relevantes.
- Endereço ou área atendida corretos.
- Horário de funcionamento atualizado, incluindo feriados.
- Telefone e site funcionando.
O que faz diferença
- Fotos reais e recentes da fachada, do ambiente, da equipe e dos produtos.
- Descrição que explique o que a empresa faz e para quem, sem exagero de palavras-chave.
- Produtos e serviços cadastrados, com nomes que o cliente usaria para buscar.
- Postagens com novidades e ofertas, que mostram que o perfil está ativo.
Avaliações
As avaliações influenciam a decisão de quem está comparando. Peça avaliações a clientes satisfeitos e responda a todas, inclusive as negativas, com educação e objetividade. A resposta é lida por quem ainda não comprou.
Uma revisão por mês
Reserve um momento por mês para conferir horários, fotos, perguntas de clientes e avaliações novas. Um perfil completo e atualizado transmite confiança antes mesmo do primeiro contato.